人材育成に関する理念

診療所理念

患者さん満足度向上のため、患者さん側に立った歯科医療サービスを常に追求する。

究極は、患者さんが診療所の質、主治医、担当スタッフ、受付の質を判断する。
患者さんは専門家でなく、歯科の技術は判断できないので、それ以外のところで判断せざるを得ないことを理解すること。
但し、患者さんも自覚症状、他覚症状は認知できる。技術の判断ができないからといって、歯科技術の向上をしないことではない。

患者さん満足度を何で測るか

予約診療時間を守ってもらえること
口コミで他人を紹介してくれること
定期検診にきてもらえること

当院の歯科医療サービス

1. よく説明し納得理解していただく 説明をするだけでは不十分です。
口の中を診る前に、患者さんは何を希望されているのかを診る。
2. 痛くない治療の実施 麻酔術式の確立をしていること。
3. おもてなしがよい 快適、心地よいと感じてもらうにはビジネスマナーが必要。
そして感動と驚きを与えたい。
4. 滅菌、衛生管理がいきとどいている 院内感染防止、整理、整頓、清潔であること。
5. 歯科治療技術の腕を磨く 研修会、学会の参加と研鑽すること。

教育理念

学術と経営管理は、前輪と後輪であるということの理解に努めます

マニュアルを使った講習

マニュアルを使った効率的な教育体制を整えています。詳しくはこちら