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午前 9:30〜
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 ※日曜・祝日は1時から2時はお休みです。
 ※最終受付は終了時間の30分前までになります。
TEL:06-6781-4181

評価システムの具体的手法

スキルレベルフレーム

人材評価のためには、まずクリニックがどのような人材を求めていて、どのくらいの期間で、どのような人材に育ってほしいのかを、クリニック側が明確にする必要があります。その基準が明確でなければ、スタッフは何が求められているのかが理解できません。そこで、当院ではそのためにまず、「スキルレベルフレーム」と呼ばれる表を作りました。

評価システムの具体的手法


行動基準書

そして次に、業務が出来ているかいないかの判断も必要ですが、業務を行なう上での姿勢を評価する「行動基準書」というものが存在します。これは、クリニックが求める仕事に対する姿勢、取組度などを判断する評価表です。この評価表により、スキルレベルフレームで定義された各スキルレベルで求められる行動基準内容が、それぞれ分かるようになっています。

行動基準書の例


目標カード

このように、まずクリニックが求める人材像を明確化して、目指すべき方向を各スタッフが理解できるようにします。
そして、各スタッフそれぞれが目標設定する事も大切です。当院ではそのための「目標カード」も用意し、その結果をクリニックだけでなく自身でも確認できるようにしています。

目標カードの例

その他、様々な一連の評価結果から、各スキルレベルの段階で決められた給与額を支給します。
これは年功序列でなく、頑張った人、結果を出した人、により高い評価が与えられる事になります。クリニックが求める方向性をスタッフが理解し、全員が一丸となって取り組む事で、クリニックも成長・繁栄し、それによりまたそこで働くスタッフに還元されていく、という仕組みです。
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