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お問合せは 06-6781-4181

医療安全の取り組み

患者様に安全・安心な医療を提供するために。

患者様に安全・安心な医療を提供するために、クオリティーマネージャーが中心となり、医療安全の推進に努めています。


医療安全対策

  • 医療安全対策

    医療事故を未然に防止するために、日常診療で医療事故にはいたらなかったけれども「ヒヤリ」としたこと「ハッ」としたこと(ヒヤリハット)を集め、医療事故未然防止策を考え、スタッフに周知しています。
    また、万が一の医療事故に備え、緊急時対応マニュアルを作成し、対処できるよう努めています。
    当会が所属している歯科ネットワーク会の総会にて、緊急蘇生の講習を受けています。

  • 院内感染対策

    患者様はもちろん、私たちスタッフも安心して診療できるよう院内感染防止に努めています。
    手洗いにはじまり、消毒・滅菌…さまざまな対策を実施しています。
    院内感染を防止するため、マニュアルを作成し、スタッフに周知しています。

  • 医薬品の管理

    突然の不具合で患者様にご迷惑を掛けることがないよう、医療機器の点検管理を行っています。

  • 研修

    安全・安心な医療を患者様に提供できるよう、医療安全・院内感染・医薬品・医療機器等に関わる研修を行っています。

  • 患者様窓口の設置

    患者様のご相談窓口として、インフォームドカウンセラーが常駐しております。



  • ① 当院の理念・方針が浸透しているか。
  • ② 「スタッフの意識改革」「仕事の見直し」により医院体質の改善
  • ③ 研修会の積極的な参加で意識の向上
  • ④ 内部監査を定期的に実践する事による、院内体制の強化。
  • ⑤ 業務のマニュアル化により新人スタッフに対しての業務の標準化・技術の伝承を実現。
  • ⑥ クレームに対しても原因を調査し、再発防止策を実行する仕組みを作りクレームの削減を目指す。
  • ⑦ 患者様の声を聞く意識を持つ事によってより高い患者様満足度を得る。

この事で、患者様には、安心して歯科医療サービスを受けていただけます。
またこれは、医療ミスが多発している社会的背景において、「医療現場は産業界に比べて
危機管理の意識が希薄なのではないか」と自問したうえでの取り組み。
当院は、今後とも患者様の満足度向上のため、歯科医療サービスの向上に努めて参ります。



超滅菌主義

当院では、入念に滅菌を行なっていますので、
スタッフの家族も、安心して受診しています。

滅菌は、目に見えない事なので、しっかり行なわれているか、そうでないかは、患者様には分かりません。
それを見分ける方法は、「スタッフの家族がその歯科医院で受診しているかどうか?」です。
しっかり滅菌を行なっていない歯科医院の場合、そこで働くスタッフはそれを知っているので、自分の家族はそこで受診させたがりません。
だからスタッフの家族が来ているかどうかで、それは判断できるのです。
また、ディスポーザル(=使い捨て)できる物は、全て患者様ごとに、新しい物を使用しています。



保険外治療保証書の発行

保険外診療における保証書(保証期間5年間)の発行

この保証書は、保証期間中は大切に保管してください。

なお、定期検診ごとに検印を受ける必要がありますので、診察券、保険証、そしてこの保証書を必ずご持参ください。


保証規約

表記診療については、当院が責任をもって診療しました。
したがって、この診療について、保証期間中に通常使用で破損や脱落、不具合が生じた場合、この保証書をお持ち下されば、当院においてご本人の負担なしに修理、再装着や再作製をさせて頂きます。
ただし、下記の場合には保証期間中であっても、一部、又は全部が有料となりますので、ご注意ください。


  • ① 患者様の不注意、又は外傷など、明らかに当院の責任でない場合。
  • ② 無理に使用したり、当院の指示に従わない状態での使用。
  • ③ 診療時に全く予測できない変化が、治療後、口腔内に生じた場合。



患者様のクチコミ 体験談

りょうき歯科はココが違う!! 当院の特徴

眠っている間に治療完了
ラバーダムの使用について 無料送迎サービス おひとりでの通院が困難な高齢者の方へ


東大阪の歯医者 りょうき歯科クリニック

東大阪、大東、八尾、門真、守口、四條畷、藤井寺、松原、布施、高井田、放出(鶴見区)、城東区(大阪市)、生駒など、関西はもちろん全国からホワイトニングや 短期集中特診コースの治療で当歯科医院に患者様が口コミでいらっしゃっております。

【全ての科目に対応】


セパレータ

☎06-6781-4181 年間364日土日祝も診療月~土は22時まで
大阪府東大阪市森河内西1-16-3
●月~土/9:30~22:00●日・祝/9:30~18:30(診療受付は30分前、ただし夜間診療は40分前)
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